Tips om feesten in je woning te voorkomen

De veiligheid van gasten en hosts is een van de prioriteiten van Airbnb. Om ontoelaatbaar gedrag bij Airbnb-accommodaties af te schrikken, verbieden we rustverstorende feesten en bijeenkomsten, waaronder bijeenkomsten voor niet alleen genodigden.

Door ons wereldwijde verbod op feesten en bijeenkomsten is het aantal meldingen van feesten met 44% gedaald sinds de invoering in augustus 2020. Het verbod is ook goed ontvangen door hosts, leiders van de community en overheidsfunctionarissen.

We willen dat jij je op je gemak voelt, of je nu al honderd keer gasten over de vloer gehad hebt of net begonnen bent. Met deze zes stappen ontmoedig je feesten en verminder je de bijkomende risico's.

Om problemen in de kiem te smoren, adviseren we om onze Beleid voor feesten en bijeenkomsten door te nemen. Enkele belangrijke punten:

• Rustverstorende feesten en bijeenkomsten zijn niet toegestaan.
• In bepaalde landen en regio's hebben we beperkingen ingevoerd voor sommige reserveringen van gehele woningen door gasten jonger dan 25 jaar die negatieve recensies of minder dan drie positieve recensies hebben.
• In de komende maanden verdwijnt de bezettingslimiet van 16 personen, die we in 2020 implementeerden als volksgezondheidsmaatregel vanwege de COVID-19-pandemie.
• Hosts van horecagelegenheden (zoals boetiekhotels) mogen zelf beslissen welke feesten ze toestaan.
• Hosts mogen geen toestemming geven voor een bijeenkomst die in strijd is met de voorwaarden.

Airbnb kan maatregelen nemen tegen gasten en hosts die onze voorwaarden schenden.

Door duidelijk met je gasten te communiceren, bescherm je niet alleen jezelf, maar ook je woning en gemeenschap. Heb je een reserveringsaanvraag of bevestigde reservering? Controleer daarna de gegevens van de gast en stel een paar eenvoudige vervolgvragen over het bezoek, zoals:

• Wat is het doel van je reis?
• Wie reizen er met je mee naar de accommodatie?
• Kun je bevestigen dat je de Huisregels hebt gelezen?

Dit is ook het moment om gasten aan wat belangrijke zaken te herinneren, zoals de momenten waarop het stil moet zijn. Deel daarnaast ook plaatselijke wet- en regelgeving over geluidsoverlast, parkeren en volksgezondheid.

Vertel je buren dat je gasten ontvangt. Laat eventueel contactgegevens achter bij één of meer vertrouwde buren. Mochten er dan onverwachts problemen zijn, dan kunnen ze contact met je opnemen.

Wanneer buren zich zorgen maken, kun je hen verzekeren dat de overgrote meerderheid van de gasten geen problemen veroorzaakt. In 2021 waren er geen veiligheidsproblemen bij 99,92% van alle Airbnb-reserveringen wereldwijd.*

Ook al laat je je gasten zelf inchecken, dan nog is het goed om te laten weten dat je bereikbaar bent. Het volgende kun je voor, tijdens en na aankomst van je gasten doen:

• Laat gasten weten hoe ze in geval van nood contact met je kunnen opnemen. Daardoor zit jij bovenop eventuele problemen en een snelle reactie wordt natuurlijk altijd gewaardeerd.
• Bied aan om langs te komen (of iemand te sturen) als gasten iets nodig hebben. Als je niet in de buurt woont, is het verstandig om een gebouwbeheerder of co-host in de arm te nemen die iets persoonlijk kan afhandelen wanneer dat nodig is.

Als je vermoedt dat gasten een feest gaan geven, mag je de reservering voor aankomst annuleren zonder dat dit gevolgen heeft. We vragen je in zo'n geval om bewijs ter ondersteuning van je beslissing, zoals berichten van je gast of andere documentatie.

Stel, een gast woont vlak bij je accommodatie en reserveert lastminute voor één nacht in het weekend. Die gast stuurt je vervolgens een bericht over extra parkeerplek voor vrienden. Jij leest daarna in een recensie dat een andere host vertelt over een feest dat door die gast gehouden is. Als je het bericht van de gast en de recensie met ons deelt, kun je de reservering wellicht zonder gevolgen annuleren.

Je kunt mogelijk online annuleren als je Direct Reserveren hebt ingeschakeld en je limiet van drie annuleringen per jaar nog niet hebt bereikt. Als de gasten binnen 24 uur aankomen, moet je contact met ons opnemen om de reservering te annuleren.

Lees ons communitybeleid voor meer informatie over veiligheid en wat er van je verwacht wordt als host.

*Op basis van interne gegevens van Airbnb van 1 januari tot en met 31 december 2021.

De informatie in dit artikel kan sinds publicatie gewijzigd zijn.