Wat je nu aan je accommodatie kunt veranderen

Nu gasten weer reizen beginnen te plannen, blijkt uit eigen onderzoek dat ze op zoek zijn naar inspiratie. Volgens een recente enquête op Airbnb* heeft 64% van de gasten die overweegt om in de komende maanden met de auto op reis te gaan, nog niet besloten waar ze naartoe willen en zijn ze op zoek naar ideeën.

Jouw advertentie kan daar op inspelen. Gasten vertelden ons bijvoorbeeld dat ze vooral geïnteresseerd zijn in buiten- en natuuractiviteiten, dus als je een eigen buitenruimte hebt of er wandelpaden in de buurt liggen, is dit een goed moment om deze informatie op je advertentie te vermelden.

Omdat gasten op zoek zijn naar ruimtes op rijafstand, kan jouw accommodatie de bestemming zijn, zelfs als deze zich in een gebied bevindt dat normaal gesproken niet populair is onder reizigers. We constateerden ook dat reizigers die nu een nieuw avontuur zoeken, vooral interesse hebben in een weekendje weg van twee tot vier nachten. Als je ruimte over aantrekkelijke voorzieningen beschikt, zoals een privézwembad of hottub, is het goed om gasten over deze ontspanningsmogelijkheden te vertellen.

Deze zes elementen van je advertentie kun je aanpassen om gasten aan te trekken die nu op reis gaan:

Overweeg om in je advertentietitel te vermelden waarom je ruimte perfect is voor een uitstapje. Je kunt je titel, details en voorzieningen aanpassen ophuidige reistrends.

• Wifi, keukens, airconditioning, parkeergelegenheid en zelf inchecken zijn enkele van de populairste voorzieningen*, dus benadruk deze op je advertentie als je erover beschikt.
• Als jouw schoonmaakroutine aan ons aangescherpte schoonmaakprotocol voldoet, vermeld dit dan op je advertentie.
• Als je eigen of nabijgelegen buitenruimte hebt, neem dat dan op in je advertentietitel- of beschrijving.
• Op de pagina met je advertenties kun je voorzieningen, aankomstinstructies, Huisregels en andere dingen in een keer voor meerdere advertenties aanpassen.

Verplaats je in de gast en voeg nieuwe foto's toe om bepaalde aspecten van je ruimte te benadrukken die nu extra aantrekkelijk voor hen zijn.

• Voeg foto's en bijschriften toe van buitenruimtes en vermeld in de bijschriften of voorzieningen zoals zwembaden, hottubs en tuinen voor privégebruik zijn.
• Het is ook verstandig om je fotobijschriften aan te passen aan de huidige behoeften van gasten. Als je bijvoorbeeld een goed gevulde keuken of een fijne thuiswerkplek hebt, maak daar dan extra foto's van en vertel er meer over in je bijschriften.

Omdat je reisgidsen op je advertentie kunt delen, zijn deze een geweldige manier om met potentiële en huidige gasten in contact te komen. De reisgidsen van de meeste hosts richtten zich voorheen op dingen als uit eten gaan, winkelen en toeristische bezienswaardigheden, maar veel van die activiteiten zijn op dit moment mogelijk niet relevant.

• Een reisgids kan gasten helpen te ontdekken wat er zo geweldig is aan jouw regio én bespaart je tijd, omdat je niet voor elke gast persoonlijke aanbevelingen hoeft te bedenken.
• Overweeg om nieuwe informatie toe te voegen, zoals je favoriete bezorg- en afhaalmogelijkheden en leuke buitenactiviteiten waar gasten nu van kunnen genieten.
• Als je ruimte speciale kenmerken heeft, zoals een bibliotheek met veel boeken of een hangmat in de tuin, vermeld deze dan ook in je reisgids.

Vraag gasten om zich aan bepaalde regels te houden, bijvoorbeeld over geluid, netheid, parkeren en roken. Overweeg ook om tijdelijke richtlijnen op te nemen in je Huisregels.

• Als je bijvoorbeeld niet wilt dat gasten bezoekers ontvangen in je ruimte, maak dan duidelijk dat het voor gasten niet is toegestaan om bezoekers te ontvangen tijdens hun verblijf.
• Als je wilt dat je gasten schoonmaken, deel dan eventuele schoonmaakrichtlijnen met ze en zorg dat er voldoende schoonmaakspullen aanwezig zijn.

Dit is een uitstekend moment om je profiel aan te maken of te vernieuwen. Je kunt deze kans gebruiken om gasten te laten zien wie je bent en zich meer thuis te laten voelen in je ruimte.

• Schrijf iets over jezelf en waarom je verhuurt. Probeer minimaal twee volledige zinnen of 20 woorden te schrijven.
• Schrijf in je profiel dat je gasten met de meest uiteenlopende achtergronden ontvangt, zodat elke gast zich welkom voelt. Hiermee laat je gasten niet alleen zien dat ze erbij horen, maar het kan er ook voor zorgen dat andere hosts diversiteit en inclusiviteit belangrijk gaan vinden.

Als je jouw kans wilt vergroten om reserveringen te krijgen, kun je je instellingen aanpassen om gasten aan te trekken die flexibiliteit willen.

• Als je strenge annuleringsvoorwaarden hebt, kun je overwegen om over te schakelen op flexibele of gemiddelde annuleringsvoorwaarden.
• Gasten reserveren vaker dan gebruikelijk op het laatste moment. Je kunt je reserveringsvoorkeuren op één, twee of drie dagen kennisgeving vooraf instellen.
• Je kunt ook Direct Reserveren inschakelen, zodat gasten je ruimte kunnen reserveren zonder op bevestiging te hoeven wachten.

We blijven reistrends delen, zodat je ondanks alle gevolgen van COVID-19 je activiteiten als host zo goed mogelijk kunt voortzetten en het nieuwe reizen kunt omarmen. Sla Airbnb.com/COVID op in je favorieten en kijk regelmatig voor verhuurtips en het laatste nieuws.

*Op basis van een Airbnb-enquête van mei 2020 onder particuliere reizigers in de VS, het VK, Canada en Australië die in de afgelopen 12 maanden in een Airbnb hebben verbleven

De informatie in dit artikel kan sinds publicatie gewijzigd zijn.