Je verhuurroutine optimaliseren

Krijg tips over de schoonmaak, aankomst en communicatie.
Door Airbnb op 4 mei 2021
2 min. lezen
Bijgewerkt op 1 mei 2024

Verhuren kost tijd, maar als je het eenmaal onder de knie hebt, kun je veel aspecten van je routine optimaliseren. Jij kunt je dan richten op het creëren van een onvergetelijk verblijf voor je gasten.

Een verbeterde schoonmaakroutine

Met een schoonmaakroutine verloopt de voorbereiding op nieuwe gasten een stuk soepeler.

  • Overweeg een professionele schoonmaker in te huren om hier een zekere regelmaat in te krijgen.
  • Kies voor beddengoed en handdoeken met een soortgelijke kleur, zodat je deze tegelijk kunt wassen.
  • Houd een extra set beddengoed en handdoeken bij de hand, zodat je minder voorbereidingstijd tussen gasten nodig hebt.
  • Plan regelmatig een grondige schoonmaak, zodat je daar tussen verblijven in minder druk mee bent.
  • Plan een periodieke bestelling van je schoonmaakspullen en andere basisbenodigdheden, zoals toiletpapier en zeep. Zo bespaar je tijd en voorkom je dat er iets opraakt.
  • Koop grote hoeveelheden van spullen die jij en gasten het meest gebruiken, zoals shampoo en conditioner.

Duidelijk en doeltreffend communiceren

Reageren op berichten van gasten hoeft niet tijdrovend te zijn. Met behulp van Airbnb-tools maak je de communicatie met gasten een stuk efficiënter.

  • Download de Airbnb-app om snel te reageren. Zet pushmeldingen aan, houd je telefoon bij de hand en zorg dat het geluid aan staat.
  • Gebruik standaardberichten om specifieke informatie te delen op logische momenten, bijvoorbeeld om te bevestigen dat gasten de dag voor hun verblijf aankomstinstructies hebben ontvangen.
  • Stel snelle reacties in om nog sneller te reageren op veelgestelde vragen met antwoorden die je vooraf schrijft. Op het tabblad Berichten wordt automatisch aangegeven welke van je snelle antwoorden het beste bij een bepaald gesprek past.

Een vlekkeloze aankomst

Gasten voelen zich meteen welkom als de aankomst vlekkeloos verloopt. Overweeg een co-host in te schakelen die helpt bij het beheren van je accommodatie en boekingen.

  • Vermeld belangrijke informatie in de Aankomstgids op het tabblad Advertenties. Dit is dé plek voor uitleg over je incheckmethode en aankomsttijd, routebeschrijving, Huishandleiding, wifi-wachtwoord en nog veel meer.
  • Kies voor zelf inchecken met een toetsenpaneel, slim slot of sleutelkastje om tijd te besparen en gasten meer flexibiliteit te geven.
  • Deel instructies in je Huishandleiding, zoals hoe je bepaalde voorzieningen of de wifi gebruikt.

De informatie in dit artikel kan na publicatie gewijzigd zijn.

Airbnb
4 mei 2021
Was dit nuttig?