De beste woningen worden voortaan extra in de kijker gezet

Gasten die boeken, vertrouwen op de host. Daarom is het belangrijk dat ze van tevoren al weten wat ze kunnen verwachten.

Gasten kunnen op verschillende manieren een topaccommodatie vinden. Een daarvan is Favorieten van gasten, een verzameling van alle Airbnb-accommodaties die favoriet zijn bij gasten.

Vanaf mei worden de allerbeste accommodaties in de kijker gezet, zodat gasten nog gemakkelijker een geschikte ruimte kunnen kiezen.

Wanneer een accommodatie in de kijker staat, is meteen duidelijk hoe die zich qua beoordelingen, recensies en betrouwbaarheid tot de rest verhoudt. Advertenties die in de afgelopen twee jaar ten minste vijf recensies hebben gekregen, maken kans om in de kijker te worden gezet.

Op de advertentiepagina van de beste 10% van alle in aanmerking komende accommodaties komt dit te staan:

• een gouden trofee;
• een gouden Favoriet van gasten-badge;
• een label dat aangeeft of de advertentie bij de top 1%, 5% of 10% zit.

Wanneer een accommodatie bij de top 10% zit, verschijnt dat label boven de recensies op de advertentiepagina.

Wanneer een advertentie bij de onderste 10% zit, laten we dat ook zien. Dit label komt ook boven de recensies te staan.

Of en hoe een advertentie in de kijker wordt gezet, hangt af van verschillende factoren:

• algehele sterrenbeoordelingen en feedback in recensies van gasten;
• subcategoriebeoordelingen voor inchecken, netheid, nauwkeurigheid, communicatie met de host, locatie en waar voor je geld;
• annuleringspercentage van de host;
• kwaliteitsproblemen die bij Airbnb Support zijn gemeld.

Je krijg nog steeds een melding als een gast je accommodatie beoordeelt of een kwaliteitsprobleem meldt. En je kunt het ook nog steeds bij ons melden als een recensie volgens jou in strijd is met ons Recensiebeleid.

De informatie in dit artikel kan na publicatie gewijzigd zijn.