Japan Host Insurance
Bescherming voor elke host. Elke accommodatie. Altijd.
Wat wordt beschermd?
Japan Host Insurance may provide coverage of up to ¥300,000,000 JPY if property or a listing owned by the Host is damaged due to the guest’s stay. It may also provide coverage of up to ¥100,000,000 where the Host incurs liability or expenses in relation to property damage or bodily injury of the guest or third party.
Het verzekeringsprogramma voor Japan kan bescherming bieden voor:
- gevallen waarin de accommodatie van de host beschadigd raakt als gevolg van het verblijf van een gast
- gevallen waarin de host aansprakelijk wordt gesteld voor lichamelijk letsel bij een gast of derde partij
- gevallen waarin de host aansprakelijk wordt gesteld voor materiële schade bij een gast of derde partij
- kostendekking als de host bepaalde onkosten heeft door materiële schade of lichamelijk letsel bij een gast of derde partij
- kosten als gevolg van vlekken of ongewenste geurtjes in bezittingen
Het verzekeringsprogramma voor Japan biedt geen bescherming voor:
- contant geld en waardepapieren van de host
- schade door een opzettelijke handeling van de host
- redelijke slijtage
- standaard schoonmaakkosten
De bescherming van het verzekeringsprogramma is beperkt tot hosts van accommodaties in Japan. Hosts moeten een vergunning hebben of anderszins toestemming hebben om woningen te delen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, zodat de bescherming van toepassing is. Hosts die aanspraak willen maken op uitbetalingen van het verzekeringsprogramma voor Japan, stemmen ermee in om samen te werken met Airbnb en de verzekeringsmaatschappij, waaronder het verstrekken van documentatie van de geclaimde schade. In het zeldzame geval waarin dat nodig is, gaan hosts ook akkoord met inspecties.Voor bepaalde soorten eigendom geldt een beperkte bescherming. Host kunnen dergelijke waardevolle spullen beter goed opbergen of meenemen wanneer ze hun ruimte verhuren. Ook is het een goed idee om voor dergelijke spullen een aparte verzekering af te sluiten.Uitbetalingen van het verzekeringsprogramma voor Japan zijn onderworpen aan bepaalde voorwaarden, beperkingen en uitsluitingen. Ga voor meer informatie naar de overzichtspagina van het verzekeringsprogramma voor Japan. Om een kopie van de volledige verzekeringspolis aan te vragen, neem je contact op met Aon Japan Ltd. en vermeld je de gegevens van je Airbnb-account.
Een claim indienen
Voor hosts met een schadeclaim voor hun persoonlijke bezittingen en/of hun accommodatie:
Voor hosts met een schadeclaim voor hun persoonlijke bezittingen en/of hun accommodatie:
1. Verzamel bewijs van de schade
Dit kunnen foto's, video's, offertes en/of betalingsbewijzen zijn.
2. Neem via het Resolutiecentrum direct contact op met de gast
Wanneer je wordt gevraagd een reden voor afhandeling te kiezen, selecteer je: 'Beschadigde of ontbrekende items'. De gast krijgt de mogelijkheid om te reageren. Als de gast niet binnen 72 uur reageert, kun je Airbnb erbij betrekken.
3. Krijg een vergoeding of betrek Airbnb erbij
Als de gast niet bereid is om het volledige bedrag te betalen, kom je mogelijk in aanmerking voor een vergoeding onder het verzekeringsprogramma voor Japan. Nadat je contact hebt opgenomen met Airbnb, begeleidt een Airbnb-expert je tijdens het de hele procedure.
For Hosts who incur liability or other expenses:
In het zeldzame geval dat gasten of een derde partij letsel oplopen of hun bezittingen beschadigd raken of gestolen worden, en je wettelijk aansprakelijk bent voor of kosten maakt die nodig zijn om hen te compenseren, moet je contact opnemen met het communityteam. Na ontvangst van ondersteunende documentatie en informatie, wordt de zaak door Airbnb overgedragen aan onze externe verzekeraar en hun externe schadespecialist.
Contact met communityteamYour questions answered
Heb ik een huiseigenaren- of huurdersverzekering nodig?
Het verzekeringsprogramma voor Japan is geen vervanging van verzekeringen voor huiseigenaren of huurders. Hosts kunnen overwegen om een aparte verzekering af te sluiten voor waardevolle spullen, zoals sieraden of verzamelobjecten, die slechts beperkt gedekt zijn door het verzekeringsprogramma voor Japan.We raden alle hosts met klem aan om in de voorwaarden van hun verzekeringspolis te controleren wat wel en niet wordt gedekt. Niet alle verzekeringen dekken schade aan of verlies van eigendommen veroorzaakt door een gast die je ruimte boekt.
Welke bescherming hebben hosts van accommodaties buiten Japan?
De dekking van het verzekeringsprogramma voor Japan is beperkt tot hosts van accommodaties in Japan.
